Chris over verandermanagement: “Mijn kracht ligt in het uitdenken van de grote lijnen”

Draagvlak creëren

Chris vertelt over zijn favoriete bezigheid: verandermanagement. “Als ik op een klus kom, dan is het eerste wat ik doe informatie verzamelen. Ik breng in kaart wat er nodig is om het management de handvatten te geven om het bedrijf te besturen. Dat vereist veel gesprekken, snel schakelen en heel veel overleggen. Iedereen heeft andere wensen en behoeften, dus dan is het aan mij om hier een touw aan vast te knopen en een uitwerking te fabriceren waar iedereen achterstaat.”

Organisaties staan niet altijd te springen om zijn voorstellen. “Een verbeterslag doorvoeren levert vaak veel op, maar de noodzaak is niet altijd bij iedereen even duidelijk. Zo zijn er veel bedrijven in Nederland, die een ad hoc-administratie voeren. Op het moment dat er gefactureerd moet worden springt iedereen op en gaan ze aan de slag. Het is dan aan mij om optimalisatie te initiëren en de werkprocessen planbaar te maken. Dit klinkt veel makkelijker dan dat het is gedaan, want ik passeer vaak allerlei heilige huisjes en dat roept weerstand op. Je staat vaak tussen twee vuren in, want het management wil het ene en de uitvoerende functies het andere. Draagvlak creëren is dan de uitdaging en juist daar voel ik mij als een vis in het water.”

Veranderproces

Chris legt nog even haarfijn uit hoe zo’n veranderproces eruit ziet: “Nadat ik alle benodigde informatie heb verzameld, ga ik bezig met het identificeren van het gezamenlijk belang. Als alle neuzen dezelfde kant opwijzen, dan kan ik na het uitschrijven van het plan de vertaalslag naar de praktijk maken. Als je geen draagvlak hebt, is de uitvoering gedoemd te mislukken en met een groot verandertraject wil je dit echt niet meemaken. Soms heb je ook teveel op je bordje tijdens je opdracht, dan is het wel zo verstandig om op tijd te delegeren. Zo is nu één van mijn TriFinance-collega’s mij komen versterken op het gebied van de administratie. Er is sprake van twee vliegen in één klap: ik vul een gat op met iemand van onze organisatie, maar ik haal ook veel informatie uit het werk van mijn collega, wat mijn opdracht weer beter maakt!”

Ook veranderingen doorvoeren bij onze opdrachtgevers?

Krijg jij net zoals Chris veel energie van veranderingen doorvoeren en processen optimaliseren? Check dan eens onderstaande vacature of neem contact op met Manon!