Van herhalende processen naar échte impact: Nicole optimaliseerde zichzelf én de organisatie

Een koffiegesprek dat blijft hangen

Sr. Controller Nicole was al eens benaderd voor een kennismakingsgesprek met TriFinance. Ze zette de uitnodiging niet direct om in actie, maar het bleef haar bij. Toen ze in november 2024 alsnog de stap zette, wist ze al snel waarom het eerste contact van eerder dat jaar was blijven hangen. Het gesprek voelde open, eerlijk en zonder verborgen agenda. Geen verkooppraat, maar een oprecht gesprek over wat zij wilde en waar ze naartoe wilde groeien.

Te veel herhaling, te weinig contact

Nicole werkte tot 2016 in de accountancy en daarna in een aantal rollen als controller bij verschillende organisaties. Het werk was inhoudelijk solide, maar de dynamiek voelde steeds beperkter.

Veel herhalende processen, een hoge werkdruk en weinig ruimte voor echt contact met klanten. "De focus lag zo sterk op dossiervorming dat je nauwelijks toekwam aan de kern: een klant écht verder helpen." Ze wist dat er meer in haar zat.

De juiste opdracht op het juiste moment

Na het gesprek bij TriFinance over haar ambities en voorkeuren, met een duidelijke voorkeur voor non-profits, kwamen verschillende opties voorbij.

Uiteindelijk rolde daar een bijzondere match uit: een rol als procesmanager bij een ROC, gericht op procesoptimalisatie, het verbeteren van applicaties en de implementatie van een inkooptool. Precies het type werk waarbij Nicole tot haar recht komt: niet als alles al loopt, maar bij het opnieuw inrichten en verbeteren.

Groeien met nieuwe vaardigheden

De opdracht vroeg ook om vaardigheden die Nicole nog niet volledig in huis had: Scrum en Lean. Spannend, geeft ze toe. "Ik dacht: heb ik wel de bagage?" TriFinance loste dat op door haar deze trainingen aan te bieden, als aanvulling op haar al sterke ervaring. Inmiddels werkt Nicole aan haar Lean Green Belt en wil ze een praktijkcase inbrengen voor haar certificering. De twijfel van het begin heeft plaatsgemaakt voor zelfvertrouwen en groei.

Onderdeel van iets groters

Wat Nicole het meeste waardeert aan haar huidige opdracht, is de brede betrokkenheid. Als onderdeel van het Financial Service Center kijkt ze verder dan haar eigen taak: waar kan ze collega's beter ondersteunen, waar liggen kansen om processen te verbeteren? Die dienstbare, betrokken rol geeft haar voldoening. En de langere looptijd van de opdracht helpt daarbij: je hebt de tijd om je echt thuis te voelen en impact te maken.

Werk en leven weer in balans

De overstap heeft ook buiten werktijd verschil gemaakt. Geen structurele overuren meer, thuiswerken wordt actief ondersteund vanuit TriFinance, en de werkdruk is beheersbaar. De balans die Nicole zocht, heeft ze gevonden.

Meer weten over werken bij TriFinance? Neem gerust even contact met me op via nicole.witjes@trifinance.nl.

Wil jij net als Nicole werken aan uitdagende opdrachten, met optimale ondersteuning en een goede werk-privébalans? Ontdek de groeimogelijkheden bij TriFinance en zet de volgende stap in jouw carrière!