Toen voertuiginspectiespecialist Macadam zijn Europese expansie versneld, werd de behoefte aan een robuust financieel fundament steeds duidelijker. Meer schaal betekende meer structuur. Toenemende complexiteit vroeg om overzicht.
Met activiteiten in 24 landen en meer dan 4.000 voertuiginspecties per dag combineert Macadam operationele schaal met strikte regels op het gebied van regelgeving, belastingen en rapportering. Elk nieuw land voegt extra complexiteit toe: verschillende valuta, belastingstelsels, compliance-regels en rapportagetermijnen. Om grip te houden en toch te blijven groeien, had Macadam behoefte aan structuur, standaardisatie en inzicht, zonder lokale kennis te verliezen. Het antwoord kwam in de vorm van een versnelde uitrol van meerdere strategische optimalisatie-initiatieven.
Drie nauw geïntegreerde softwareoplossingen stonden centraal: ERP, Fabric en Vena. Elk project had zijn eigen scope en tempo, maar werd bewust beheerd als onderdeel van één geïntegreerd landschap. TriFinance ondersteunde de volledige uitrol, zowel operationeel als vanuit een helikopterperspectief, met focus op afstemming, governance en langetermijnbestendigheid.
Naar een meerlandenstructuur
De Europese groei van Macadam versnelde de afgelopen twee jaar aanzienlijk. “We waren al uitgebreid van België naar buurlanden, maar pas in 2023 hebben we een strategie ontwikkeld om echt op de Europese kaart te staan,” zegt CFO Dorien Crauwels vanuit het hoofdkantoor in Vilvoorde. “Rond dezelfde tijd hebben we de kans gegrepen om de inspectieactiviteiten van concurrent SGS over te nemen. Daarna ging alles razendsnel. Binnen enkele maanden groeiden we van vier naar 24 landen.”
Die uitbreiding versnelde de digitalisering van financiële processen. “We hadden al een boekhoudsysteem, maar veel gebeurde nog in Excel. Dat was niet langer houdbaar,” legt Crauwels uit. Daarom werd besloten om het ERP-platform Business Central uit te rollen, samen met de bewezen processen uit de meer volwassen markten, over de hele organisatie. Een grote, maar noodzakelijke stap.
Finance standaardiseren met Dynamics 365 Business Central
Ondanks grote tijdsdruk en vroege problemen met een ongeschikte implementatiepartner, kreeg de ERP-uitrol momentum dankzij TriFinance ERP-expert Johan Hermans, die een stevige basis legde voor consolidatie, intercompany-transacties en rapportering. Duidelijke richtlijnen en ondersteuning van een extern shared service center maakten het mogelijk om de resterende landen binnen een maand te implementeren. Zo ontstond een stabiel en schaalbaar ERP-landschap.
Hoe ERP, Fabric en Vena Macadam Europe weer controle gaven
Met de ERP-basis op zijn plaats pakte Macadam de rapportagecomplexiteit aan door Microsoft Fabric in te zetten als gecentraliseerde data-lakehouse. Dit verving gefragmenteerde Excel- en Power BI-oplossingen en maakte uniforme, geautomatiseerde rapportages in alle landen mogelijk.
Om het geïntegreerde ecosysteem compleet te maken, introduceerde Macadam Vena Solutions voor gestandaardiseerde budgettering en forecasting. Gefaseerd uitgerold en ondersteund met change management en training, koppelde Vena planning, realisatie en rapportage tot één coherent financieel platform, dat zowel operationele controle als pan-Europese groei ondersteunt.
Een schaalbaar platform voor internationale groei
De reis van Macadam Europe laat zien dat internationale groei meer vraagt dan snelheid. Het vraagt om structuur, afstemming en eigenaarschap. Door ERP, data en performance management als één verbonden ecosysteem te behandelen en technologie te combineren met sterke governance en change management, transformeerde Macadam operationele complexiteit in grip en inzicht.
Met Microsoft Dynamics 365 Business Central, Fabric en Vena werkt de organisatie nu op een stabiel, schaalbaar financieel platform dat compliance, transparantie en geïnformeerde besluitvorming in alle landen ondersteunt. Wat begon als een reactie op snelle groei, is uitgegroeid tot een solide basis voor duurzame pan-Europese groei.
Featuring
Dorien Crauwels, CFO bij Macadam Europe, Jeroen Welvaert, Controller bij Macadam Europe, Johan Hermans, Senior Project Manager en ERP Expert at TriFinance, Jonas Arnout, Expert Lead at TriFinance, en Sophie Van Lier, Senior Project Manager bij TriFinance.
Macadam Client Story
