"Mensen komen bij TriFinance altijd op de eerste plaats"

Mensen op de eerste plaats

Lorin: “Mensen helpen om hun weg te vinden en te groeien binnen een organisatie is mijn passie. Dat merkte ik al snel toen ik begon aan mijn opleiding toegepaste psychologie, waar ik de focus legde op arbeids- en organisatiepsychologie. Zo kreeg ik de kans om kennis te maken met de wondere wereld van HR en recruitment. Dit vormde meteen een goede basis voor mijn verdere traject in HR. Tijdens een stage bij een groot chemiebedrijf in Ierland kreeg ik al snel de kans om zaken te verbeteren, waaronder initiatieven om het welzijn van de medewerkers te bevorderen - zoals het organiseren van een lunch-time walk en het herbekijken van het niet altijd even gezonde menu in de cafetaria. Daarna deed ik meer ervaring op bij een recruiting-bedrijf.”

“Als ik mijn vroegere ervaringen in recruitment vergelijk met de aanpak bij TriFinance, zie ik toch veel verschillen. Waar het bij andere spelers vooral draait om KPI’s en kwantiteit – zoveel gesprekken per dag, zoveel minuten aan de telefoon – staat hier vooral de kwaliteit voorop. Mensen komen bij TriFinance altijd op de eerste plaats – iets wat veel spelers beweren, maar hier ook echt het geval is. ‘Human Resources’ is een term die we intern niet gebruiken: ‘resources’ impliceert immers dat mensen louter middelen zijn. We spreken hier van ‘Human Development & Care’. Dat zegt het helemaal.”

“De ontwikkeling en groei van mensen zit nu eenmaal diep geworteld in het DNA van TriFinance. Het is geen bijzaak, zoals in heel wat andere ondernemingen: het is de essentie.

‘Furthering People for Better Performance in Do-How’ is wat dit bedrijf vanaf dag eén heeft gedreven – en nog steeds drijft. En ik vind het fijn dat ik als Business Consultant mee de basis leg voor dat groeitraject. Tijdens de eerste gesprekken peil ik grondig naar de verwachtingen en plannen van de kandidaten: het draait erom hoe zij hun verdere pad zien, hoe zij zich op termijn verder willen ontwikkelen.”

Initiatief nemen als Me inc.®’er

“Tijdens een gesprek let ik onder meer op het Me inc.®-gehalte van kandidaten: in hoeverre denken ze na over hun toekomstige groei – en zijn ze bereid om daarvoor zelf de nodige stappen te nemen? Bij TriFinance doen zich veel kansen voor, maar je moet ze wel willen grijpen. Dat geldt natuurlijk ook voor de functie van Business Consultant zélf. Zo krijg ik de nodige ruimte om initiatief te nemen. Als ik bijvoorbeeld bepaalde nieuwe ideeën heb rond het vinden van kandidaten, heb ik de vrijheid om die uit te proberen.”

Als Business Consultant krijg je dus de kans om je rol deels zelf in te vullen. Lorin: “Ik heb bijvoorbeeld een personal branding-opleiding georganiseerd voor - en gegeven aan - starters binnen ons Young Hub-programma. Daarnaast begeleid ik hen tijdens deze onboarding-week doorheen verschillende trainingen, opleidingen en teambuilding-activiteiten, waaronder een overnachting op locatie met een leuke quiz eraan gekoppeld.”

Investeren in ontmoetingen en relaties

Het klassieke rekruteringsgesprek heeft zijn beste tijd stilaan gehad. Lijkt een sollicitatie dan echt steeds meer op een date? Lorin: “Je moet in onze job wel flexibel zijn. Soms kunnen kandidaten er echt niet tussenuit, en dan ga ik tot bij hen. Ik vraag hen ook altijd hoe ze gecontacteerd wensen te worden: telefonisch, via mail, whatsapp … Er is nu eenmaal een ‘war for talent’ aan de gang, dus je past je als bedrijf maar beter aan. Bovendien moet je ook investeren in mensen op lange termijn – in je huidige medewerkers, maar ook in toekomstige. Als Business Consultant bouw ik dus voortdurend aan relaties met kandidaten die niet meteen de sprong wagen, bijvoorbeeld door een open gesprek te hebben bij de koffie. Wanneer ze zover zijn, is TriFinance dan meteen top of mind.”

Gevraagd naar wat de leukste aspecten van zijn functie zijn, aarzelt Lorin niet: “De afwisseling vind ik heel aangenaam: je hebt altijd wel een planning, maar toch komen er elke dag wel onverwachte zaken op je pad. Verder voer je de ene dag boeiende gesprekken, en faciliteer je de andere dag bijvoorbeeld een workshop. Het geeft ook telkens veel voldoening om te zien dat collega’s hun plaats hebben gevonden en elke dag stappen vooruit zetten. En elke aanwerving wordt natuurlijk ook passend gevierd met het team.”