L’évaluation et la maîtrise des risques sont aujourd’hui des enjeux majeurs pour les entreprises. L’équipe Risk Advisory de TriFinance en a pleinement conscience. Pour mieux comprendre les défis actuels du métier, nous avons rencontré plusieurs membres de l’équipe : les Project Managers Anne Binard, Laurens-Jan De Haes et Matyas Magyar, ainsi que les Project Consultants Wout Rotsaert, Stéphane Ruysschaert et Orane Van Camp.
« Notre mission consiste avant tout à aider les entreprises à identifier leurs risques, puis à construire avec elles les solutions les plus adaptées », explique Laurens-Jan De Haes. « Un risque n’est pas forcément synonyme de problème. Notre rôle est de vérifier si les processus fonctionnent efficacement et, si ce n’est pas le cas, d’identifier des pistes d’amélioration. »
Domaines d’expertise
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Les parcours professionnels au sein de l’équipe sont très variés. Certains collaborateurs disposent déjà d’une solide expérience, tandis que d’autres débutent leur carrière. Pourtant, plusieurs points communs les rassemblent.
La plupart possèdent une formation ou une expérience en gestion des risques, en optimisation des processus et en audit interne.
« Même si nous exerçons des fonctions similaires, chacun apporte son expertise propre », souligne Anne Binard. « Nous avons tous des domaines de spécialisation différents. Cette complémentarité nous permet de nous appuyer les uns sur les autres et d’apporter davantage de valeur à nos clients. »
Risk Management, Contrôle Interne et Audit Interne
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En étroite collaboration avec le réseau d’expertise CFO Services, les spécialistes Risk Advisory accompagnent les organisations dans la mise en place et l’optimisation de leurs fonctions d’audit et de contrôle.
Selon Matyas Magyar :
« Nous combinons notre expertise en audit interne, en contrôle interne et en gestion des risques avec les technologies les plus innovantes. »
Ces trois piliers sont étroitement liés :
Le Risk Management vise à identifier, évaluer et hiérarchiser les risques susceptibles d’affecter l’organisation.
Sur la base des risques identifiés, des contrôles internes sont conçus et mis en œuvre afin de réduire leur probabilité d’occurrence ou leur impact.
L’audit interne évalue l’efficacité de ces contrôles, formule des recommandations et contribue à l’amélioration continue des processus.
L’interaction constante entre ces trois dimensions permet aux organisations de renforcer leur résilience et leur performance.
L’Audit Interne externalisé : comment cela fonctionne ?
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L’intervention de consultants externes dans les missions d’audit interne peut parfois surprendre.
Pourtant, les besoins varient fortement d’une entreprise à l’autre.
« Certaines organisations ne disposent pas de département d’audit interne. Dans ce cas, nous assumons entièrement cette fonction. D’autres possèdent une équipe interne et font appel à nous pour la renforcer ou la compléter », explique Orane Van Camp.
Cette approche exige une grande capacité d’adaptation.
Les consultants doivent rapidement comprendre les enjeux spécifiques de chaque client et agir comme une véritable extension de son organisation.
« Pour proposer des solutions réellement pertinentes, nous devons nous immerger dans l’entreprise et comprendre ses défis comme si nous en faisions partie », précise Laurens-Jan De Haes.
« Un risque n’est pas forcément un problème. Il s’agit avant tout d’optimiser les processus. »
Laurens-Jan De Haes
« Un risque n’est pas forcément un problème. Il s’agit avant tout d’optimiser les processus. »
Un rôle stratégique
Dans un contexte économique marqué par l’incertitude, la gestion des risques occupe une place de plus en plus stratégique.
Le dialogue avec la direction générale et les fonctions exécutives est essentiel.
« Nous travaillons très régulièrement avec les CFO et les membres de la direction », explique Anne Binard. « Pour identifier les risques de manière exhaustive, nous intégrons systématiquement leur vision lors des évaluations de risques et des audits. »
Cette proximité avec les décideurs donne aux consultants Risk Advisory une vision transversale de l’entreprise.
« Les informations sont souvent collectées auprès des équipes opérationnelles, mais les décisions et les actions se construisent au niveau de la direction », ajoute Laurens-Jan. « C’est ce qui rend notre métier particulièrement stratégique. »
Des risques omniprésents
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Dans l’idéal, les risques devraient être identifiés avant qu’un incident ne survienne.
Dans la réalité, de nombreuses missions débutent à la suite d’un événement révélateur.
« Un incident est souvent le point de départ », reconnaît Matyas Magyar. « Mais de plus en plus d’entreprises développent aujourd’hui une véritable culture de l’audit et de la maîtrise des risques. »
Cette évolution est alimentée par plusieurs tendances majeures :
- L’évolution constante des réglementations, notamment en matière d’ESG ;
- L’essor rapide des nouvelles technologies ;
- La digitalisation croissante des organisations ;
- La complexité accrue des processus internes ;
- La mondialisation des activités.
Comme le souligne Laurens-Jan :
« Nos économies sont aujourd’hui fortement interconnectées. Un conflit sur un autre continent ou une rupture d’approvisionnement à l’étranger peut avoir un impact direct sur l’activité d’une entreprise locale. »
Pour Matyas Magyar :
« Il devient de plus en plus difficile pour les organisations de garder une vue d’ensemble. Cela rend notre métier exigeant, mais également particulièrement passionnant. »
Une gestion efficace des risques repose sur une communication forte avec les dirigeants.
Une forte culture d’apprentissage
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Une expérience en audit externe constitue-t-elle un avantage ?
Selon Laurens-Jan De Haes, elle peut être utile, mais n’est en aucun cas indispensable.
« Comprendre les processus financiers représente un atout, notamment lorsqu’un risque présente des implications comptables. Mais ce n’est pas une condition pour réussir. »
Orane Van Camp partage cette vision.
« Stéphane et moi avons rejoint TriFinance dès notre sortie d’études. Nous n’avions aucune expérience en audit externe. Grâce à nos connaissances académiques, notre curiosité et notre motivation, nous avons rapidement trouvé notre place. »
Anne Binard insiste également sur l’importance du bon sens :
« L’expérience aide, mais elle n’est pas essentielle. Le bon sens, l’esprit critique et la logique sont souvent les qualités les plus précieuses. »
Pour Stéphane Ruysschaert :
« Nous découvrons constamment de nouvelles entreprises et de nouveaux processus. Il faut apprendre rapidement et faire preuve d’un solide esprit analytique pour poser les bonnes questions et interpréter correctement les informations. »
Un accompagnement continu
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Chez TriFinance, le principe du learning on the job est une réalité quotidienne.
La volonté d’apprendre reste essentielle, mais elle est soutenue par un environnement particulièrement favorable au développement professionnel :
- Formations spécialisées ;
- Programmes de développement ;
- Entretiens d’évaluation réguliers ;
- Coaching personnalisé ;
- Opportunités de mobilité et de croissance.
« Le mentorat fait partie intégrante de notre fonctionnement », explique Orane Van Camp. « Les collègues sont toujours disponibles pour partager leurs expériences et répondre aux questions. »
Le système est souple et adapté aux besoins de chacun.
« Certains projets se réalisent en équipe, permettant aux profils juniors et seniors d’apprendre mutuellement. D’autres missions sont menées individuellement, avec le soutien régulier d’un mentor dédié », ajoute Laurens-Jan.
Le mentorat continu et le partage des connaissances sont au cœur de notre culture d’apprentissage.
Les compétences humaines essentielles
Au-delà des compétences techniques, certaines qualités sont indispensables pour réussir en Risk Advisory.
Pour Orane Van Camp, les compétences relationnelles arrivent en tête de liste :
« Nous travaillons avant tout avec des personnes. Nous menons des entretiens, analysons des données, formulons des recommandations et échangeons régulièrement avec le management. »
Laurens-Jan confirme :
« Si vous ne parvenez pas à établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs, il devient très difficile de mener une mission efficacement. »
L’équipe insiste également sur un point fondamental :
« Nous ne sommes pas là pour jouer le rôle de policier. Nous identifions des axes d’amélioration afin d’aider l’entreprise à progresser. »
La démarche se veut collaborative, constructive et orientée solutions.
Une approche proactive
Qu’est-ce qui rend ce métier si passionnant ?
Pour Wout Rotsaert, la réponse est évidente :
« Nous ne sommes pas dans une logique de réaction aux problèmes du passé. Nous travaillons avec les organisations pour améliorer leurs processus et prévenir les risques futurs. »
La variété constitue également l’un des grands atouts du métier.
« Chaque mission est différente », explique Laurens-Jan De Haes. « Cela nous oblige à nous remettre constamment en question et à trouver de nouvelles approches. »
Les consultants interviennent auprès d’entreprises de toutes tailles, dans des secteurs variés et sur des problématiques très diverses.
À cela s’ajoute un environnement de partage unique :
« Lorsque vous rejoignez TriFinance, vous êtes entouré d’experts accessibles et prêts à partager leurs connaissances. C’est une formidable opportunité d’apprentissage », conclut Laurens-Jan.
En savoir plus
- Working in Risk Advisory. Seven questions to Risk Project manager Laurens-Jan De Haes
- Maximizing corporate performance and efficiency of SSCs through Internal Audit. Takeaways Risk Round Table
- Perspectives on Growth: Stephanie Kelberg and Orane Van Camp discuss careers in Risk Advisory
- #takeaways Risk webinar 1: How Internal Audit identifies, validates and recovers revenue leakage
- Elevating internal audits: Moving beyond the traditional scope
