Leiding geven met ervaring: hoe Ben Tuerlings klanten begeleidt bij hun financiële transformatie

Een complexe situatie die om duidelijkheid vroeg

Het financiële team kampte met terugkerende boekhoudkundige fouten, problemen met stamgegevens en een groeiend gevoel van frustratie binnen de teams. De systemen waren niet volledig geïntegreerd, bepaalde taken werden dubbel uitgevoerd en het team was verspreid over twee locaties, wat leidde tot inconsistenties in de uitvoering van processen.

Samen met zijn Expert Practice Lead Vicky Posthumus en een andere projectconsultant hielp Ben een gestructureerde aanpak vorm te geven.

In eerste instantie stemden het TriFinance-team en het klantenteam de belangrijkste uitdagingen op hoog niveau op elkaar af en definieerden ze verschillende ontwerpprincipes voor de gewenste toekomstige situatie. Deze eerste stap hielp bij het creëren van een gedeeld begrip van de dagelijkse operationele realiteit – inclusief knelpunten die in de loop van de tijd waren ontstaan – en van de ambitie voor de toekomst.

Het TriFinance-team ging verder met het in kaart brengen van de huidige situatie door middel van workshops en interviews.

Op basis van deze inzichten richtte de volgende stap zich op het ontwerpen van de toekomstige staat van de financiële organisatie en het identificeren van de hiaten tussen de huidige en de gewenste situatie. Dit resulteerde in een duidelijk beoogd bedrijfsmodel, inclusief een gedetailleerde teamstructuur met rollen en verantwoordelijkheden en een stappenplan om de organisatie door de transformatie te loodsen.

De belangrijkste uitdagingen die binnen het financiële team werden vastgesteld, waren inefficiënties als gevolg van onjuiste gegevensinvoer door operationele teams, een grote hoeveelheid handmatige taken en onnodige dubbele controles en goedkeuringen. Hierdoor waren medewerkers vaak overbelast en hadden ze weinig tijd over voor activiteiten die toegevoegde waarde opleveren, zoals analyse of samenwerking met de business.

Ben’s bijdrage aan een toekomstbestendige financiële afdeling

Ben speelde een centrale rol bij het vertalen van operationele knelpunten naar een samenhangende structuur voor de toekomst. Hij hielp bij het ontwerpen van twee versies van het (beoogde) bedrijfsmodel: één voor de middellange tot lange termijn en één voor de lange termijn, waardoor de organisatie zich geleidelijk kon ontwikkelen in plaats van via abrupte veranderingen.

Deze modellen verduidelijkten rollen en verantwoordelijkheden, brachten de organisatiestructuur op één lijn en gaven een duidelijk beeld van hoe processen zoals Source-to-Pay, Record-to-Report en Order-to-Cash in de toekomst zouden moeten functioneren. De roadmap bood praktische begeleiding voor de implementatie, te beginnen met quick wins die de werkdruk onmiddellijk konden verminderen en de efficiëntie kunnen verbeteren.

De klant koos voor TriFinance vanwege de pragmatische en mensgerichte aanpak. Ben en het team werkten nauw samen met Finance, het senior management en andere bedrijfsonderdelen om ervoor te zorgen dat de transformatie realistisch was en door alle betrokkenen werd gedragen.

Een bepalende ervaring voor Ben

Dit project was voor Ben een waardevolle leerervaring. Hij kreeg een breed inzicht in hoe een financiële afdeling in het algemeen functioneert en samenwerkt.

“Vanaf dag één werd ik ondergedompeld in de financiële activiteiten. Het brede helikopterperspectief prikkelde mijn nieuwsgierigheid om me verder te verdiepen in financiële processen. Dankzij de sterke feedbackcultuur bij TriFinance kon ik bovendien snel groeien en mezelf blijven ontwikkelen."  Ben Tuerlings

Ben benadrukt vaak het belang van feedback voor zijn ontwikkeling. Het project bood kansen om te reflecteren, bij te sturen en te groeien, zowel op technisch als op persoonlijk vlak. Het stelde hem ook in staat om zelfstandig verantwoordelijkheden op zich te nemen, terwijl hij nog steeds kon profiteren van de steun van zijn collega’s.

Waarom consultants zoals Ben voor TriFinance kiezen

Het verhaal van Ben laat zien wat een carrière bij Advisory bij TriFinance te bieden heeft. Consultants werken aan zinvolle projecten, werken samen met ervaren collega’s en ontwikkelen zich snel dankzij een sterke feedbackcultuur. Ze worden aangemoedigd om aannames ter discussie te stellen, samen met klanten oplossingen te bedenken en hun eigen ontwikkeling in handen te nemen.

Een carrière in Transformation Solutions binnen Advisory bij TriFinance ziet er als volgt uit:

• Echte impact op klanten
• Snel leren en continue feedback
• Samenwerken met experts en leidinggevenden
• Een pragmatische, mensgerichte manier van werken

Als je een intrapreneuriale mindset hebt, het leuk vindt om projecten tot een goed einde te brengen en graag organisaties helpt bij het transformeren van hun financiële functie, zul je je hier net als Ben meteen thuis voelen.