Een duurzaam groeitraject van bookkeeping naar controlling voor finance consultant Fraa bij Dentius

Het startschot van een verrassend avontuur

Met een snelle groei en uitbreiding van het aantal tandartspraktijken en erbovenop een verandering van boekhoudsysteem, stond Dentius voor een uitdaging. Om die overgang vlot te laten verlopen en op volle kracht vooruit te gaan, klopten ze aan bij TriFinance voor tijdelijke ondersteuning en boekhoudkundige expertise. Aangezien er al een consultant van TriFinance binnen het finance team meedraaide, was Dentius vertrouwd met onze werkwijze. Zo kwam ook Fraa aan boord. “Mijn initiële opdracht bestond uit het reconciliëren van de vaste activa. Door de combinatie van snelle groei en een aanpassing van het boekhoudsysteem merkte ik echter dat er nog ruimte was voor andere optimalisaties. De duurtijd van mijn project veranderde dus al snel van 3 weken naar 3 maanden,” legt Fraa uit.

“Tijdens de daaropvolgende periode bracht ik verschillende procesverbeteringen en optimalisaties binnen de boekhouding in kaart. Dentius is een omgeving waar je ideeën mag pitchen, en ook de kans krijgt om ze verder uit te rollen als ze meerwaarde toevoegen. Hoewel ik dus in een GL-rol gestart ben, stapte ik daarna voor een periode van 3 maanden over naar het AP-team, om ook daar de optimalisatiemogelijkheden te identificeren. Denk maar aan onder andere het herbekijken van de goedkeuringsflow, het automatiseren van de factuurflow naar het ERP-systeem en het opzetten van Power Query’s voor analytische factuurboekingen. Later maakte ik opnieuw de switch naar het GL-team in een meer operationele rol, en leerde ik ook andere balansrekeningen helemaal kennen. Zo werd het maandelijkse closing proces onder de loep genomen en werden ook hier verschillende automatiseringen opgezet via PowerQuery en Power BI,” vertelt Fraa.

Als finance consultant bied je vaak tijdelijke ondersteuning, maar breng je in de praktijk zoveel meer mee dan dat. Je brengt structuur, overzicht en ervaring uit andere projecten. “De inzichten die ik in de verschillende rollen bij Dentius heb opgedaan, heb ik ook omgezet naar een handige en behapbare manual voor andere collega’s van het finance team. Op die manier blijven werkwijzen en tips voor verschillende processen goed bewaard. Daarnaast heb ik de manual ook vertaald naar een inspirerende training, en ook dat maakt voor mij deel uit van mijn rol als finance consultant”, vult Fraa aan.

De proactiviteit en het groeipotentieel van Fraa werden ook opgemerkt bij Emmanuel Lenaerts en Catherine De Bruyn, respectievelijk CFO en Business Controlling Manager bij Dentius. “De match met het finance team bij Dentius en Fraa was er vanaf het begin, waardoor ze zich snel kon inwerken. Structuur brengen is echt een sterkte van Fraa, en daar hadden we bij de start van ons traject samen ook nood aan. De manuals die Fraa gemaakt heeft, worden vandaag nog actief gebruikt én we werken ze zelf ook bij, zodat de informatie up-to-date blijft,” legt Emmanuel uit.

Stap voor stap groeide Fraa verder in haar rol. “Dentius gaf me de kans om te groeien door regelmatig nieuwe zaken aan mijn takenpakket toe te voegen. Training on-the-job werd aangevuld met frequente feedback- en sparringsmomenten met Cathérine (Controlling Manager bij Dentius),” start Fraa. Daarnaast kon Fraa ook rekenen op regelmatige opvolging en coaching op maat vanuit TriFinance. Die coaching op maat werkte als een spiegel én kompas: het bracht niet alleen in beeld waar Fraa’s sterktes lagen, maar ook waar nog groeiruimte mogelijk was door middel van gerichte opleidingen. “Ik vond het belangrijk om tijdig te signaleren waar ik nood aan had op het vlak van opleidingen. Bij TriFinance sta je er niet alleen voor en staat de groei van het individu echt centraal. Daarom ging ik in gesprek met mijn Career Advisor, iemand uit het interne team bij TriFinance die je van dichtbij opvolgt en meedenkt over jouw groeitraject. Op basis van de stappen die je wilt zetten, worden opleidingen aangereikt die écht aansluiten bij je ontwikkeling. Zo volgde ik de Finance & Administration Academy om mijn expertise in boekhouding uit te breiden,” vertelt Fraa.

De juiste persoon op het juiste moment

Het verhaal van Fraa in het finance team van Dentius gaat verder wanneer er zich een kans voordoet om na AP- en GL-boekhouding door te groeien naar business controlling. “Toen ik de vraag kreeg om de overstap te maken naar business controlling bij Dentius, was ik aanvankelijk wat terughoudend. Maar al snel zag ik in dat de link met de business maken, cijfers bekijken, analyseren en dan terugkoppelen ook betekent dat je meer impact kunt maken,” gaat Fraa verder.

Ook voor Dentius voelde het als een logische stap om Fraa door te laten groeien naar een nieuwe rol. “Fraa kende onze organisatie en het team en was al vertrouwd met de systemen en tools die we gebruiken. Daarnaast is het nu eenmaal gemakkelijker om de switch van bookkeeping naar controlling te maken in een omgeving die je al kent en hadden we er alle vertrouwen in dat Fraa ook in controlling snel toegevoegde waarde zou kunnen bieden,” legt Catherine uit. 

“Mijn nieuwe rol in het controlling team bij Dentius bracht ook de nodige uitdagingen met zich mee. Het vergde tijd en inspanning om me de rol eigen te maken, maar mijn eerdere ervaring in andere finance functies bij Dentius bleek daar net een grote troef te zijn. Mijn takenpakket bestond uit maandelijkse en kwartaalclosings, business support aan de regional managers, budget voorbereidingen en ook hier opnieuw het opmaken van manuals. Daarnaast heb ik ook de Power BI track van TriFinance gevolgd die ervoor zorgde dat ik voor Dentius Power BI dashboards heb kunnen opzetten, zodat de cijfers automatisch geüpdatet worden voor rapportering aan het management,” vertelt Fraa.

De meerwaarde van mentoring

Bij TriFinance krijgt mentoring een prominente plaats in onze leercultuur en speelt het een cruciale rol in de groei van onze medewerkers. “Mentoring draait niet om snelle oplossingen, maar om samen durven zoeken en reflecteren. Een goede mentor stelt niet simpelweg het antwoord voor, maar helpt je zelf om de juiste vragen te stellen. Een mentor weet heel goed dat elk begin lastig is, en heeft zelf ooit ook in die positie gestaan, maar kan je door eigen ervaring wegwijs maken. Op die manier sta je als consultant sterk in je schoenen en kan je in de toekomst anders omgaan met soortgelijke situaties,” vertelt Evelien Boon (Care Manager bij TriFinance).

Dat je tijdens een project altijd kan terugvallen op een sterk netwerk binnen TriFinance, heeft Fraa van dichtbij mogen ervaren. “Vanaf het begin van mijn project bij Dentius, heb ik altijd kunnen rekenen op een mentor binnen TriFinance, in welke rol ik ook zat. Zo werd ik vanaf de start van mijn project bij Dentius ondersteund door een andere TriFinance consultant die toevallig ook al op project zat bij Dentius. Dat vormde zeker een meerwaarde om me op weg te helpen. Het is ontzettend fijn om een sparringspartner te hebben die je met een specifieke challenge kan helpen of technische skills kan bijbrengen, maar waarmee je evengoed gesprekken kan aangaan over je groeipad. Daarnaast word je gematcht met een mentor op basis van je rol op een project en de expertise die je op dat moment nodig hebt, wat betekent dat je tijdens je carrière verschillende mentoren kan hebben, telkens afgestemd op jouw groei en ontwikkelbehoeften,” legt Fraa uit.

Wederzijds vertrouwen

De kracht van dit verhaal zit vooral in wederzijds vertrouwen. Finance consultant Fraa die groeikansen grijpt, Dentius die de ruimte geeft om te groeien en TriFinance als partner die de brug slaat. Het is een mooi voorbeeld van hoe tijdelijke ondersteuning kan uitgroeien tot langdurige impact. “Ik mocht vanop de eerste rij meemaken hoe Fraa elke kans aangreep om bij een en dezelfde klant te groeien. Wat begon als een opdracht in boekhouding, groeide uit tot een traject van continue ontwikkeling, vertrouwen en toegevoegde waarde binnen finance en controlling bij Dentius,” vertelt Lisa Hannes (Business Manager bij TriFinance).

Emmanuel (Dentius): “Betrokkenheid, bereidheid om te leren en dingen vastnemen zijn belangrijke kwaliteiten van een consultant en essentieel om aan de slag te kunnen gaan. Die kwaliteiten hebben we ook teruggezien in Fraa’s werk.” 

“Ik heb mezelf echt beter leren kennen tijdens dit project, met een beter inzicht in wat me energie geeft en waar mijn sterktes liggen. Van project management tot processen optimaliseren, en van AP en GL-bookkeeping tot controlling: ik heb er allemaal van mogen proeven bij Dentius. Absoluut een unieke kans! Daarnaast kan een langere periode op hetzelfde project bij dezelfde klant net zorgen voor een stijgende leercurve: je leert de organisatie en teamstructuren beter begrijpen, waardoor je meer impact kan maken én het kan nieuwe deuren openen, die je misschien niet had verwacht,” vat Fraa samen.