Le développement personnel et professionnel est au cœur des préoccupations de Me inc'ers et le client en bénéficie également. Trois consultants de TriFinance dans trois pays différents parlent de leur motivation, de leurs défis et de leur développement. Et surtout des chances qu'ils ont eues et qu'ils ont saisies.
"Ici, je peux montrer ce dont je suis capable"
Marloes Agterberg of Achterberg (37 ans) Project Consultant et experte en chef chez TriFinance Nederland. Elle a commencé à travailler comme contrôleur de gestion chez Van Oord, un entrepreneur maritime international, en mai 2022.
« J'avais indiqué dans mon plan Living Me inc® que j'aimais beaucoup le contrôle des projets et de gestion, que je voulais évoluer dans le domaine de la gestion du changement et que je voulais diriger, de préférence dans une organisation de construction ou de projet. Je pensais devoir choisir, mais mon coach TriFinance m'a dit : « Pourquoi ne cherches-tu pas une mission te permettant de réunir tout cela ? » Peu de temps après, j'ai trouvé un emploi chez Van Oord. Ma mission est double. Je suis contrôleur de gestion dans deux filiales de la division néerlandaise, Van Oord Grondstoffen et Paans Van Oord. Je suis également chargée d'optimiser et de rationaliser les processus et les rapports entre les entités de cette unité opérationnelle. La dynamique de l'unité opérationnelle pour les Pays-Bas est excellente. Je peux ainsi voir de nombreuses facettes de l'entreprise, ce qui est très instructif. Je peux montrer ici ce dont je suis capable.
Comme il s'agit de projets plus modestes et que j'ai un double rôle, je peux assister à l'ensemble du processus. Il y a vraiment quelque chose qui se met en place, je trouve cela formidable. J'ose dire que j'ai évolué au cours des six derniers mois. Je suis quelqu'un qui veut tout faire en même temps. Je sais à présent que tout ne doit pas être terminé demain. J'apprends également beaucoup en matière de gestion des actionnaires, un domaine dans lequel je souhaitais également me perfectionner. Comment motiver les gens à accepter un changement ? Et comment traduire cela de manière à obtenir l'adhésion de l'équipe de direction et au travail ? J'y parviens beaucoup mieux aujourd'hui qu'au début. La mission et l'entreprise me conviennent. Van Oord s'engage activement en faveur d'un monde durable, par exemple en développant des machines électriques et en réduisant les émissions des navires. Je suis heureuse de pouvoir, en tant que consultante, apporter une petite contribution à cet égard. »
"Prends de nouvelles choses avec chaque client"
Alexandra Heider (43 ans) travaille chez TriFinance Allemagne depuis 2018. Depuis juin 2022, elle est chef de projet chez DB Cargo, le plus grand prestataire de services de logistique ferroviaire d'Europe.
« Le poste que j'occupe chez DB Cargo est différent de celui que j'occupais précédemment chez TriFinance. Je suis spécialisée dans la comptabilité et, auparavant, j'ai surtout travaillé comme chef du service comptable. Le rôle de chef de projet est donc totalement nouveau pour moi. C'est certainement un défi, mais un défi qu'il me tarde de relever. Cela faisait un certain temps que je voulais m'orienter vers la gestion de projets. Pour m'y préparer, j'ai donc obtenu mon certificat de Scrum Master au début de l'année 2022.
Cette mission chez DB Cargo est arrivée à point nommé. En tant que chef de projet, mon travail consiste à numériser les processus de facturation. Il s'agit également d'examiner l'ensemble du processus de facturation, qui relève de différents départements, et de configurer l'outil SAP existant. L'équipe impliquée est importante. Elle compte 22 employés, dont 97 % travaillent de manière numérique. C'est assez compliqué, surtout en termes de communication. Je dois motiver tout le monde à participer.
J'ai donc consacré beaucoup de temps à des réunions individuelles pour leur faire comprendre l'importance de ce projet. J'ai appris la plupart des tâches pour ce poste en l'exerçant. J'ai donc dû apprendre non seulement la partie technique sur le terrain, mais aussi des choses comme quels documents dois- je préparer et à quel moment, et dans quelle réunion dois-je répondre à quelles questions. En cas de doute, je peux toujours m'adresser aux collègues spécialisés de TriFinance. C'est agréable d'avoir un tel soutien. L'avantage de travailler sur la base de projets est que j'apprends de nouvelles choses avec chaque client. Et dans cette mission, je peux m'épanouir pleinement. Travailler en tant que consultant exige beaucoup de flexibilité. Je dois à chaque fois me familiariser avec la situation du client et les employés de l'entreprise. Cela peut être assez fatigant, mais cela permet d'acquérir beaucoup d'expérience. Et surtout, la possibilité de continuer à apprendre, tant sur le plan professionnel que personnel. »
"Mon mentor m'a beaucoup"
Anne Binard (32 ans) a commencé à travailler pour TriFinance Belgique il y a sept ans et est conseillère en gestion des risques. Elle travaille pour trois clients, dont IBA, une société qui développe des équipements et des solutions logicielles pour le traitement du cancer.
Avec mon chef de pratique expert, j'ai commencé mon premier audit chez IBA en février 2021. À l'époque, j'avais un rôle d'assistante et j'aidais, entre autres, à documenter l'audit. Je suis maintenant responsable de la fonction d'audit interne chez IBA. De la mise en œuvre et de la préparation d'un plan d'audit interne pour l'année à venir à l'analyse des risques des activités. Ce faisant, j'aide IBA à améliorer toutes ses contributions au traitement du cancer. C'est très intéressant et très beau. Mes tâches sont incroyablement diverses. J'ai travaillé dur pour cela aussi, d'ailleurs. Dans mon plan personnel LMI de l'année dernière, j'ai indiqué que je souhaitais me concentrer sur la reprise de la fonction d'audit interne de manière indépendante.
Le départ de l'expert practice leader chez IBA en mai 2022 a été l'occasion pour moi de reprendre le client à mon compte. J'ai reçu beaucoup de soutien de la part de mes collègues de TriFinance, y compris de mon mentor. Elle m'a aidée à prendre confiance dans les tâches que j'accomplis. Je suis très perfectionniste et je veux être sûr à 100 % que ce que je propose au client est d'une qualité irréprochable. Par exemple, j'avais du mal à communiquer de manière concise. La description claire de mes conclusions est l'une des tâches les plus importantes lors de la préparation d'un audit interne. En effet, le client a besoin non seulement de connaître les faits, mais aussi de savoir quels contrôles ont été effectués et quels sont les points à améliorer, afin qu'un plan d'action puisse être mis en place. IBA construit notamment des centres mondiaux de protonthérapie pour lutter contre le cancer. Elle a un impact direct sur les personnes et sur l'avenir. J'aime beaucoup le fait que mon rôle au sein d'IBA me permette d'apporter ma pierre à l'édifice. »
