Opérations au sein d’institutions financières

Opérations de transformation

Les back et middle offices au sein d’institutions financières sont en proie à une transformation fondamentale afin de pouvoir gérer les attentes changeantes des clients. Ces derniers exigent des processus plus efficaces et plus rapides.

Nos experts soutiennent également les initiatives visant à réinventer le lieu de travail, en accordant une grande importance au développement de compétences futures.

En plus d’adopter une vue transversale de votre organisation en instaurant une transparence end-to-end dans vos processus opérationnels, nous travaillons à la mise en place d’un état d’esprit digital qui ressortira de chacun de vos processus. Les processus qui sont optimisés peuvent se prêter à la Robotics Process Automation (RPA).

TriFinance propose aussi d’accompagner des départements opérationnels dans divers domaines :

• Évaluation et mise en place de programmes d’outsourcing ou de nearshoring ;
• Amélioration de la flexibilité de l’héritage IT par l’implémentation de nouveaux outils et systèmes opérationnels de base dans le domaine de la banque et de l’assurance ;
• Développement de plateformes ouvertes et de capacités en temps réel ;
• Renforcement de la responsabilité en termes de data governance.

La nouvelle norme opérationnelle

Voici comment nous créons de la valeur pour des entreprises de services financiers au niveau opérationnel :

Nouvelles façons de travailler

Les activités des back et middle offices ont largement évolué au cours de ces dernières années, exigeant des changements dans l’organisation quotidienne. En nous appuyant sur notre vaste expertise dans la mise en place de nouveaux modèles opérationnels ciblés, nous soutenons les organisations dans la définition et l’exécution d’une nouvelle méthode de travail qui correspond à la nouvelle norme. Notre approche orientée sur les personnes facilite grandement le processus de transformation et aide à impliquer les personnes concernées.

Nouveaux systèmes de base

De nombreuses institutions financières sont coincées dans une série de systèmes qui constituent l’héritage IT de l’organisation. Nous soutenons les institutions financières dans la sélection et la mise en place de systèmes et solutions IT flexibles.

Transformation des processus opérationnels

Pour que ces défis puissent être relevés, les processus opérationnels doivent être vérifiés et redéfinis. L’outsourcing peut représenter une option, mais en fonction de votre stratégie, une redéfinition des processus peut aussi être envisagée. Nous sommes là pour vous aider à développer des business cases. Nous mettons en place l’option d’optimisation choisie en adaptant les processus, tout en instaurant également des mesures adéquates de limitation des risques opérationnels.

Rapports précis et automatisés

Le reporting est une activité clé des back et middle offices. Nous pouvons vous aider à élaborer des cadres solides et automatisés qui répondent aux exigences réglementaires, en utilisant des outils dernier cri. Une vérification approfondie du contenu de reporting permettra ensuite de s’assurer de la précision des rapports.

Productivité accrue. Meilleur time-to-market.

Nous évaluons toutes les opportunités offertes par les nouvelles technologies, comme la Robotics Process Automation, afin de réduire la durée des transactions, tout en continuant d’améliorer, de renforcer et de sécuriser la chaîne dans son ensemble.