Victor-Andreas Jorissen a rejoint OMP en tant que consultant en controlling afin d’assurer la continuité des opérations durant l’absence prolongée d’un membre de l’équipe. Bien que le mandat initial prévoyait un renfort temporaire, son expertise approfondie en controlling lui a permis de contribuer à l’évolution plus large de la fonction Finance chez OMP. Alors que l’équipe passait progressivement d’un rôle centré sur la production de chiffres vers un rôle de véritable business partner, cette mission temporaire est devenue une opportunité d’accélérer la transformation.
Identifier les principaux défis pour stabiliser les opérations de controlling
La première mission de Victor-Andreas, calculer le coût d’un événement marketing à São Paulo, a rapidement révélé plusieurs défis sous-jacents.
« J’ai élaboré un tableau de bord visuellement attractif », explique-t-il, « mais mon manager m’a immédiatement demandé d’en expliquer les données sous-jacentes. »
Cette discussion a marqué le point de départ d’une analyse approfondie des processus Finance et des opportunités d’amélioration.
Les constats incluaient notamment :
- Une utilisation des comptes généraux et centres de coûts ayant évolué au fil du temps, créant des opportunités d’améliorer la cohérence et la qualité des données
- Des dépenses marketing réparties entre plusieurs entités internationales, renforçant la nécessité d’une vue consolidée
- Un reporting destiné aux responsables de budget pouvant être renforcé pour soutenir une prise de décision plus proactive
Parallèlement, le processus de consolidation mensuelle dans LucaNet nécessitait une coordination minutieuse, d’autant plus qu’OMP intégrait deux nouvelles entités dans un environnement en forte croissance.
Le controlling dépasse largement les chiffres. Il s’agit de comprendre le business, de créer de la confiance et d’apporter de la clarté à travers des processus structurés et du storytelling.
Une approche structurée pour améliorer la fonction Finance
Une approche structurée pour améliorer la fonction Finance
Conscient que la solution nécessitait à la fois rigueur technique et compréhension humaine, Victor-Andreas a mis en place une approche structurée, typique d’un consultant en controlling intervenant pour un renfort temporaire avec un impact durable.
1. Poser les bases : standardisation et clarté
Pour chaque compte de coût, il a créé un manuel de dépenses comprenant des instructions détaillées de comptabilisation, établissant ainsi une source unique de référence pour l’équipe comptable. Cette standardisation a contribué à des imputations plus correctes en 2024, garantissant une meilleure qualité des données alimentant les rapports.
2. Construire le reporting étape par étape
Une fois la base stabilisée, il a progressivement développé les capacités de reporting, passant d’un reporting simple sur Excel à des flux automatisés sous Power Query qui ont accéléré les processus de controlling.
Ces rapports ont ensuite été intégrés directement à LucaNet, permettant un reporting automatisé budget versus réel et réduisant significativement le travail manuel.
Pour le département Marketing, par exemple, il a amélioré la visibilité sur les engagements en liant les bons de commande ouverts aux rapports. Le département a ainsi obtenu une vue complète des dépenses réelles et des engagements à venir.
3. Renforcer les processus de consolidation
En prenant en charge le cycle de consolidation mensuel et en veillant au respect des délais de reporting par toutes les entités vers le siège, le consultant TriFinance a effectué des contrôles approfondis afin d’assurer exactitude et fiabilité.
4. Développer les compétences comportementales
Un autre élément clé a été son évolution sur le plan des soft skills. Au début du projet, les meetings avec les dirigeants seniors étaient intimidants et il avait du mal à récolter les informations pertinentes.
« J’en ai discuté avec mon mentor et l’équipe interne TriFinance. Ils m’ont donné des conseils pratiques. J’ai appris à préparer des questions ciblées, à recentrer les conversations et à résumer clairement les conclusions. »
Avec le temps, cette approche lui a permis de gagner crédibilité, confiance et accès à davantage d’informations.
5. Soutenir les opérations quotidiennes
Au delà de son mandat initial, Victor-Andreas a fait preuve d’une grande adaptabilité. Lors de l’absence temporaire d’un comptable, il a pris en charge l’importation des fichiers de paie, la réalisation des réconciliations de bilan ainsi que l’enregistrement des écritures.
Ces tâches ont assuré la continuité opérationnelle tout en renforçant sa compréhension des processus d’OMP, de ses systèmes et de ses interdépendances.
Sa flexibilité lui a permis de prendre temporairement en charge les activités de contrôle et de comptabilité lorsque cela était nécessaire, assurant ainsi la continuité opérationnelle.
L’intégrité des données est le fondement de la création de valeur. Toute transformation durable nécessite une approche structurée, étape par étape.
Accompagner la transformation de la Finance vers un rôle de business partner proactif
À la fin de la mission, la fonction Finance d’OMP avait franchi plusieurs étapes clés dans son évolution. Le reporting est passé de simples tableaux chiffrés à des analyses actionnables.
La qualité des données s’est nettement améliorée grâce au manuel comptable et à l’automatisation. Le contrôle budgétaire s’est renforcé grâce à une meilleure visibilité sur les dépenses engagées et réelles..
« Ce projet a démontré que le controlling est bien plus que des chiffres », conclut Victor-Andreas. « C’est comprendre le business, créer de la confiance et fournir de la clarté grâce à des processus structurés et du storytelling. »
« Plus précisément, j’ai compris que l’intégrité des données constitue le fondement de la création de valeur réelle, que toute transformation porteuse de sens nécessite une approche réfléchie et progressive, et que les compétences relationnelles sont tout aussi essentielles que l’expertise technique pour influencer la prise de décision. »
Le client s’également s’est également montré très positif : « Victor-Andreas a été un atout précieux pour l’équipe, apportant un soutien opérationnel concret pendant une période chargée. Grâce à de solides compétences analytiques et une approche proactive, il s’est rapidement intégré à nos processus et a contribué à faire avancer les livrables clés. Sa flexibilité, son expertise et son esprit de collaboration ont assuré la continuité de nos opérations et contribué au maintien de résultats de haute qualité pour le département. »
Un consultant en controlling pour un renfort temporaire : rester en contrôle malgré les pics de charge
Si votre organisation se retrouve confrontée à un manque de capacité temporaire ou a besoin d’un renfort en controlling, TriFinance peut mettre à disposition des consultants en controlling pour garantir stabilité et continuité de vos processus.
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